Garantievoorwaarden

Garantievoorwaarden

TopMeubel Steigerhout staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de afspraken volgens de overeenkomst gesloten met u als klant. Mocht u toch een beroep willen doen op de garantie dan vindt u hieronder de garantievoorwaarden.

1.       TopMeubel Steigerhout garandeert dat haar producten op de datum van levering vrij zullen zijn van materiaal-, of fabricagefouten.

2.       Onder materiaal- of fabricagefouten wordt niet verstaan het natuurlijk werken van het hout dat kan scheuren, kromtrekken, kieren kan veroorzaken (tot maximaal 10mm per planknaad), noesten heeft en sporen van gebruik in de bouw kan hebben.

3.       TopMeubel Steigerhout honoreert geen afkeur op basis van esthetische eigenschappen. Door de aard van het materiaal is steigerhout esthetisch te divers om dit eenduidig vast te leggen. Geschuurde meubels kunnen desondanks nog enige splinters, vlekken en of stof bevatten.

4.       TopMeubel Steigerhout garandeert gedurende een jaar de kwaliteit op constructie van de door TopMeubel Steigerhout geleverde meubelen. Indien de constructiekwaliteit onvoldoende wordt bevonden, dan vergoedt TopMeubel Steigerhout in het eerste jaar 100% van de kosten van reparatie of vervanging exclusief vracht en voorrijkosten. De garantie houdt in dat TopMeubel Steigerhout tijdens haar normale werktijden de noodzakelijke reparaties zal verrichten, inclusief het vervangen van defecte onderdelen. Na 1 jaar eindigt iedere garantie, ook die op tijdens dat jaar verrichte reparaties.

5.       TopMeubel Steigerhout mag verlangen dat het defecte product voor rekening en risico van de koper aan TopMeubel Steigerhout wordt teruggezonden ten einde TopMeubel Steigerhout in staat te stellen haar garantieverplichtingen na te komen. Vergoedingen worden door TopMeubel Steigerhout uitsluitend uitgekeerd na een professionele beoordeling op productielocatie TopMeubel Steigerhout. Een vergoeding wordt door TopMeubel Steigerhout per mail schriftelijk bevestigd en naderhand gecrediteerd. Ook de verzending van het opnieuw of gerepareerde product aan de koper komt voor rekening en risico van de koper.

6.       Afzonderlijke verkochte onderdelen worden niet gegarandeerd en worden zonder enigerlei aansprakelijkheid van TopMeubel Steigerhout verkocht.

7.       De hierboven omschreven garantie vervalt indien gedurende de garantietermijn door de klant zelf aan het product is gewerkt, een poging tot reparatie is verricht of bewerkingen in de breedste zin van het woord op zijn uitgevoerd, anders dan af fabriek. Bovendien vervalt iedere aanspraak op garantie indien de betreffende defecten zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik of door nalatigheid.